水平对比活动始于20世纪70年代的美国（）公司。-上海自考网

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质量管理（一）模拟试卷二

卷面总分：100分试卷年份：2020 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

11

水平对比活动始于20世纪70年代的美国（）公司。

A、通用
B、施乐
C、摩托罗拉
D、洛克菲勒

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在大质量观中，认为质量管理培训（）。

A、应在全公司范围内
B、应集中在质量部门
C、应在高级管理层
D、只包括一线员工

什么是排列图？试述其主要作用。

朱兰博士认为：在质量管理活动中应用着三个管理过程，即（）。

A、质量纬度
B、质量计划
C、质量控制
D、质量改进

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